プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月5日

トークマインド(以下「当サービス」)は、利用者の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• メールアドレス(ログイン・通知のため)
• 表示名・生年(任意。話題生成に利用)
• 会話の内容(AI応答生成・長期記憶のため)
• 脳トレの結果スコア
• 決済関連情報(LemonSqueezy にて取扱い、当社は一部識別子のみ保管)
• アクセスログ・端末情報(品質改善のため)

2. 利用目的

• 当サービスの提供・運営
• 会話AIによる応答の生成、および長期記憶機能の実現
• 料金請求およびそのためのご連絡
• 月次お支払いリマインドおよびご案内メールの送信
• 不正利用の検知、トラブル対応
• サービスの品質向上のための分析

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。サービス運営上、以下の事業者に必要な範囲で情報処理を委託します。

• OpenAI(AI応答生成・長期記憶の意味検索のため、会話内容および会話の要約断片)
• LemonSqueezy(決済処理)
• Resend(メール配信)
• Supabase Inc.(データベース、東京リージョン)
• Vercel Inc.(アプリケーションホスティング)

4. 安全管理措置

当サービスは、利用者の個人情報保護のため、以下の措置を講じています。

• 通信は常時 HTTPS により暗号化し、データベースは保管時暗号化(AES-256 相当)を行っています。
• パスワードは利用しない方式(マジックリンクによるメールログイン)を採用し、認証情報の漏えいリスクを構造的に低減しています。
• 会話から AI が抽出する長期記憶については、電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号・マイナンバー・銀行口座番号・郵便番号らしき文字列を含むものを保存対象から自動的に除外しています。
• 重要度の低い記憶は180日経過後に自動的に削除されます。
• 運用ログには利用者のメールアドレスや会話本文を出さないようマスキングを行っています。
• アクセス権限は管理者本人のみとし、第三者への提供は本ポリシーに記載した委託先を除き行いません。

5. 保存期間

利用者がアカウントを削除した場合、原則として30日以内に個人情報を削除します。法令上保存義務のある情報はその期間保存します。

6. ご本人の権利

利用者はいつでも、自己の情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。アプリの設定画面からご自身でアカウントを削除いただけるほか、ご請求は本ポリシー末尾の連絡先までお願いします。

7. Cookie 等

ログイン状態の維持と利用状況把握のため、Cookie および類似技術を使用します。ブラウザ設定により無効化できますが、その場合一部機能をご利用いただけません。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりお願いします。